คู่มือสัมภาษณ์งานภาษาญี่ปุ่นและการสมัครงานพาร์ทไทม์สำหรับคนไทย

คำอธิบายจาก Yui เซนเซ: นี่คือคำถามแรกสุดที่ทุกคนต้องเจออย่างแน่นอนค่ะ! จุดประสงค์ของคำถามนี้คือเพื่อเช็คทักษะการพูดระดับพื้นฐานและความมั่นใจในการสื่อสารของคุณ วิธีการตอบที่ดีคือแนะนำชื่อของคุณ สัญชาติ สถานศึกษาในปัจจุบัน (หากเป็นนักเรียน) และปิดท้ายด้วยความเคารพค่ะ พยายามพูดช้าๆ ชัดๆ และยิ้มแย้มนะคะ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

はじめまして。タイから参りました[ชื่อของคุณ]と申します。現在は[ชื่อโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย]の学生です。日本語を一生懸命勉強しています。本日はどうぞよろしくお願いいたします。

(ฮาจิเมะมาชิเตะ. ไท คาระ ไมริมาชิเตะ [ชื่อของคุณ] โตะ โมชิมาสุ. เก็นไซ วะ [ชื่อโรงเรียน] โนะ กักเซ เดสุ. นิฮอนโกะ โอะ อิชโชเค็มเม เบ็งเคียว ชิเตะ อิมารุ. ฮนจิสึ วะ โดโซะ โยโระชิคุ โอะเนะไง อิตาชิมาสุ)

คำแปล: ยินดีที่ได้รู้จักค่ะ/ครับ ฉันมาจากประเทศไทยชื่อ [ชื่อของคุณ] ปัจจุบันเป็นนักเรียนของ [ชื่อโรงเรียน] กำลังตั้งใจเรียนภาษาญี่ปุ่นอย่างเต็มที่ วันนี้ขอความกรุณาฝากเนื้อฝากตัวด้วยนะคะ/ครับ

คำอธิบายจาก Yuto เซนเซ: จุดอ่อนข้อใหญ่ของคนไทยคือมักจะตอบตรงเกินไป เช่น "เพราะต้องการเงิน" หรือ "เพราะร้านอยู่ใกล้บ้าน" แม้ว่ามันจะเป็นความจริงก็ตาม แต่คำตอบนี้จะทำให้คุณดูไม่ค่อยมีความกระตือรือร้นในการทำงานค่ะ คำตอบที่ดีควรเน้นว่าเราชื่นชอบร้านของเขา หรือต้องการหาประสบการณ์ ฝึกฝนทักษะการบริการของญี่ปุ่น (Omotenashi) จะทำให้ฟังดูดีมีระดับขึ้นมากเลยล่ะครับ!

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

こちらの店に客として来た時に、スタッフの親切な接客に感動したからです。私もここで働きながら、日本の丁寧なサービスを学び、お客様に笑顔を届けたいと思い志望いたしました。

(โคจิระ โนะ มิเซะ นิ เคียคุ โทะ ชิเตะ คิตะ โทคิ นิ, สึต๊าฟ โนะ ชินเซ็ตสึ นะ เซ็กเคียคุ นิ คันโด ชิตะ คาระ เดสุ. วาตาชิ โมะ โคโกะ เดะ ฮาตารากินาการะ, นิฮอน โนะ เทเน นะ ซาบิสึ โอะ มานาบิ, โอเกียคุซามะ นิ เอกาโอะ โอะ โทโดเกไท โทะ โอโมย ชิโบ อิตาชิมาชิตะ)

คำแปล: เนื่องจากตอนที่ฉันเคยมาทานในฐานะลูกค้า รู้สึกประทับใจกับการบริการที่ใส่ใจของพนักงานมากค่ะ ฉันจึงอยากจะทำงานที่นี่เพื่อเรียนรู้การบริการที่สุภาพเรียบร้อยแบบญี่ปุ่น และส่งมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าทุกคนค่ะ

คำอธิบายจาก Yui เซนเซ: สำหรับนักเรียนต่างชาติในญี่ปุ่น จะมีกฎหมายกำหนดให้ทำงานได้ไม่เกิน 28 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ค่ะ (ช่วงปิดเทอมภาคฤดูร้อนยาวๆ สามารถทำได้ถึง 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) การตอบคำถามนี้ต้องตอบอย่างชัดเจนและตรงต่อความเป็นจริง เพื่อให้หัวหน้างานจัดตารางเวร (Shift) ได้ง่ายค่ะ อย่าตอบว่าทำได้เยอะเกินไปแล้วทำไม่ได้จริงนะคะ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

学業との両立を考え、週に3日、平日の夕方17時から22時まで働けます。また、土曜日か日曜日は終日入ることができます。週に合計15時間から20時間ほど働きたいです。

(กักเกียว โทะ โนะ เรียวริสึ โอะ คังงาเอะ, ชู นิ ซันนิจิ, เฮย์จิสึ โนะ ยูกาตะ จูชิจิ-จิ คาระ นิจูนิ-จิ มาเดะ ฮาตาราเกมารุ. มาตะ, โดโยบิ คะ นิชิโยบิ วะ ชูจิสึ ไฮรุ โคโตะ กะ เดคิมารุ. ชู นิ โกเค จูโกะ-จิคัน คาระ นิจู-จิคัน โฮโดะ ฮาตาราคิไท เดสุ)

คำแปล: เพื่อให้เกิดความลงตัวกับการเรียน ฉันสามารถทำงานได้สัปดาห์ละ 3 วัน ในวันธรรมดาช่วงเวลา 17.00 น. ถึง 22.00 น. ค่ะ นอกจากนี้วันเสาร์หรือวันอาทิตย์ก็สามารถทำได้เต็มวันค่ะ โดยเฉลี่ยอยากทำงานสัปดาห์ละประมาณ 15 ถึง 20 ชั่วโมงค่ะ

คำอธิบายจาก Yuto เซนเซ: ผู้สัมภาษณ์ชาวญี่ปุ่นต้องการรู้ว่าคุณมีความตั้งใจจริงและมีแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิตที่ญี่ปุ่นอย่างไร รวมถึงต้องการดูภาพรวมว่าคุณมีแผนจะอาศัยอยู่ในญี่ปุ่นในระยะยาวหรือไม่ การตอบที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้วัฒนธรรมและการอยากพัฒนาทักษะจะสร้างความประทับใจได้ดีที่สุดครับ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

日本の先進的な文化や言語を深く学びたいと思ったからです。将来は学んだ日本語を活かして、日本とタイに関わる仕事に就きたいと考えています。

(นิฮอน โนะ เซ็นชินเทกิ นะ บุนกะ ยะ เก็นโกะ โอะ ฟุคัน มานาบิไท โทะ โอโมตตะ คาระ เดสุ. โชไร วะ มานาบะ นิฮอนโกะ โอะ อิกาชิเตะ, นิฮอน โทะ ไท นิ คาคาตตะ ชิโกโตะ นิ สึกิไท โทะ คังงาเอเตะ อิมารุ)

คำแปล: เพราะฉันอยากที่จะเรียนรู้วัฒนธรรมและภาษาที่ก้าวหน้าของญี่ปุ่นให้ลึกซึ้งขึ้นค่ะ ในอนาคตตั้งใจที่จะนำภาษาญี่ปุ่นที่เรียนมาใช้ทำงานที่เชื่อมสัมพันธ์ระหว่างญี่ปุ่นและไทยค่ะ

คำอธิบายจาก Yui เซนเซ: คำถามนี้เป็นการประเมินความตระหนักรู้ในตัวเองของคุณค่ะ เคล็ดลับสำคัญคือ "จุดเด่นต้องสร้างประโยชน์ให้การทำงาน" ส่วน "จุดด้อยต้องไม่เป็นอันตรายต่องาน และต้องบอกแนวทางแก้ไขที่เรากำลังทำอยู่เสมอ" เช่น จุดด้อยคือขี้กังวล แต่เราแก้ด้วยการตรวจสอบงานอย่างละเอียดเสมอค่ะ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

私の長所は、時間を厳守し、何事も諦めずにコツコツ取り組むことです。短所は少し心配性なところですが、仕事では間違いがないよう二回確認することを常に意識しています。

(วาตาชิ โนะ โชโช วะ, จิคัน โอะ เก็ลชู ชิ, นานิโกโตะ โมะ อากิราเมซุนิ โคสึโคสึ โทริคุมุ โคโตะ เดสุ. ทันโช วะ สุโคชิ ชิมปิโชว นะ โทโคโระ เดสุกะ, ชิโกโตะ เดะ วะ มาจิไง กะ ไนโย นิกะ คาคุนิน ซูรุ โคโตะ โอะ สึเนะนิ อิชิคิ ชิเตะ อิมารุ)

คำแปล: จุดเด่นของฉันคือ เป็นคนตรงต่อเวลาอย่างเคร่งครัดและตั้งใจทำงานอย่างต่อเนื่องไม่ยอมแพ้ง่ายๆ ค่ะ ส่วนจุดด้อยคือค่อนข้างขี้กังวลเล็กน้อย แต่เพื่อแก้ไขจุดนี้ เวลาทำงานฉันจึงมุ่งเน้นการตรวจสอบซ้ำสองรอบเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นค่ะ

คำอธิบายจาก Yuto เซนเซ: บอกระดับความรู้ของคุณอย่างซื่อสัตย์ แต่มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เพิ่มเติมครับ หากคุณมีใบสอบผ่านระดับ JLPT เช่น N3 หรือ N4 ให้แจ้งเขาไปด้วยจะเพิ่มความน่าเชื่อถืออย่างมาก หรือถ้าไม่มี ให้เน้นบอกว่าเข้าใจชีวิตประจำวันและอยากพัฒนาผ่านงานนี้ครับ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

昨年、日本語能力試験のN3に合格しました。日常の簡単な会話や指示は理解できます。敬語や接客の日本語はまだ不十分ですが、仕事をしながら早く覚えたいです。

(ซาคุเน็น, นิฮอนโกะ โนเรียวคุ ชิเค็น โนะ เอ็นซัน นิ โกคาคุ ชิมาชิตะ. นิชิโจ โนะ คันทัน นะ ไค วะ ยะ ชิจิ วะ ริไค เดคิมารุ. เคโกะ ยะ เซ็กเคียคุ โนะ นิฮอนโกะ วะ มาดะ ฟุจูบุน เดสุกะ, ชิโกโตะ โอะ ชินาการะ ฮายาคุ โอะโบเอไท เดสุ)

คำแปล: ปีที่แล้วฉันสอบผ่านระดับ JLPT N3 ค่ะ สามารถสื่อสารและเข้าใจคำสั่งง่ายๆ ในชีวิตประจำวันได้ค่ะ แม้ว่าคำราชาศัพท์ (Keigo) หรือภาษาญี่ปุ่นที่ใช้ในงานบริการจะยังไม่คล่องแคล่วดีนัก แต่ฉันหวังจะรีบเรียนรู้และจดจำระหว่างการทำงานให้เร็วที่สุดค่ะ

คำอธิบายจาก Yui เซนเซ: บริษัทญี่ปุ่นเกือบทั้งหมดจะออกค่าเดินทางให้ตามจริง (Kotsu-hi) การตอบคำถามนี้ช่วยให้เขาสามารถคำนวณงบประมาณค่าใช้จ่ายและตรวจสอบว่าคุณจะสามารถเดินทางมาทันเวลาได้ในวันที่หิมะตกหรือฝนตกหนักหรือไม่ค่ะ บอกวิธีเดินทาง เช่น เดิน ปั่นจักรยาน หรือใช้รถไฟใต้ดินให้ละเอียดนะคะ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

自宅からここまで電車と徒歩で約30分かかります。路線はJR中央線を利用しております。雨や雪の日でも遅れずに通うことができます。

(จิทาคุ คาระ โคโกะ มาเดะ เด็นชะ โท โทโฮะ เดะ ยาคุ ซันจุ๊ปปุน คาคาริมารุ. โรเซ็น วะ เจอาล ชูโอเซ็น โอะ ริโย ชิเตะ อิมารุ. อาเมะ ยะ ยูคิ โนะ ฮิ เดโมะ โอคุเระซุนิ คาโย โคโตะ กะ เดคิมารุ)

คำแปล: จากบ้านเดินทางมาถึงที่นี่ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีด้วยรถไฟและการเดินเท้าค่ะ โดยเดินทางด้วยรถไฟสาย JR Chuo Line ค่ะ ไม่ว่าจะวันฝนตกหรือวันหิมะตกก็สามารถเดินทางมาทำงานโดยไม่สายแน่นอนค่ะ

คำอธิบายจาก Yuto เซนเซ: หากคุณเคยทำงานร้านอาหาร คาเฟ่ หรืองานขายในประเทศไทย ให้บอกประเภทของงานและหน้าที่ความรับผิดชอบอย่างชัดเจนครับ เพราะทักษะบริการสามารถประยุกต์ใช้ข้ามประเทศได้ แต่ถ้าไม่มีประสบการณ์เลยก็ไม่ต้องกลัวครับ ให้บอกว่าไม่มีแต่มีความตั้งใจพร้อมที่จะตั้งใจเรียนรู้งานใหม่ตั้งแต่ต้นครับ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป (กรณีเคยมีประสบการณ์):

はい、タイで約1年間、カフェでのアルバイト経験があります。主な業務は接客と清掃、レジ打ちなどをしていました。その経験を活かして、こちらの店でも貢献したいです。

(ไฮ, ไท เดะ ยาคุ อิจิเน็นคัน, คาเฟะ เดะ โนะ อารุไบโตะ เคเค็น กะ อาริมารุ. โทโมะ นะ กิโยมุ วะ เซ็กเคียคุ โทะ เซโซ, เรจิอุจิ นาโดะ โอะ ชิเตะ อิมารุ. โซโนะ เคเค็น โอะ อิกาชิเตะ, โคจิระ โนะ มิเซะ เดโมะ โคเค็น ชิไท เดสุ)

คำแปล: ค่ะ เคยมีประสบการณ์ทำพาร์ทไทม์ร้านกาแฟที่ประเทศไทยประมาณ 1 ปีค่ะ โดยทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้า ทำความสะอาดร้าน และคิดเงินที่เคาน์เตอร์ค่ะ ฉันหวังว่าจะนำประสบการณ์นี้มาปรับใช้เพื่อช่วยสร้างผลงานที่ดีให้กับร้านของท่านได้ค่ะ

คำอธิบายจาก Yui เซนเซ: จุดเด่นของการจ้างงานพาร์ทไทม์คือความรวดเร็วและพร้อมทำงานค่ะ หากคุณตอบว่าสามารถเริ่มงานได้ทันทีหรือสัปดาห์หน้า จะเพิ่มคะแนนความสนใจของคุณอย่างมากเลยล่ะค่ะ ระบุวันและเงื่อนไขที่ชัดเจนเพื่อแสดงความพร้อมนะคะ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

採用していただける場合、来週の月曜日からいつでも出勤可能です。できるだけ早く仕事を覚えて貢献したいと考えております。

(ไซโย ชิเตะ อิตาดาเคะรุ บาไอ, ไรชู โนะ เกทสึโยบิ คาระ อิทสึเดโมะ ชุกเกียว คาโนว เดสุ. เดคิรุดาเคะ ฮายาคุ ชิโกโตะ โอะ โอโบเอเตะ โคเค็น ชิไท โทะ คังงาเอเตะ อิมารุ)

คำแปล: หากได้รับการคัดเลือก ฉันสามารถเริ่มมาเข้าเวรได้ตั้งแต่วันจันทร์หน้าเป็นต้นไปค่ะ ฉันอยากจะรีบเรียนรู้งานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อช่วยส่งเสริมงานของทางร้านค่ะ

คำอธิบายจาก Yuto เซนเซ: ห้ามตอบเด็ดขาดว่า "ไม่มีคำถามครับ (Nani mo arimasen)" เพราะผู้สัมภาษณ์ชาวญี่ปุ่นจะรู้สึกว่าคุณไม่มีความสนใจในร้านหรือบริษัทของเขาเลย! ควรเตรียมคำถามเชิงบวกที่แสดงความกระตือรือร้นและอยากเริ่มทำงานจริงๆ ไว้ 1-2 คำถามเสมอครับ

เทมเพลตคำตอบสำเร็จรูป:

もし採用が決まった場合、働き始める日までに覚えておくべきメニューや専門用語はありますでしょうか？

(โมชิ ไซโย กะ คิมัตตะ บาไอ, ฮาตารากิ ฮาจิเมรุ ฮิ มาเดะ นิ โอะโบเอเตะ โอคุเบคิ เมนูว ยะ เซ็นมง โยวโกะ วะ อาริมารุ เดโชว กะ)

คำแปล: หากฉันผ่านการพิจารณาคัดเลือก มีรายชื่อเมนูอาหารหรือคำศัพท์เฉพาะทางอะไรที่ฉันควรจะต้องจดจำไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะถึงวันเริ่มงานจริงไหมคะ?