คำศัพท์ญี่ปุ่นและประโยคเอาชีวิตรอดที่คนไทยทุกคนต้องรู้ เมื่อป่วยหรือมีเหตุฉุกเฉิน
診断書（しんだんしょ）
観光局ホットライン（かんこうきょくほっとらいん）
ผู้เขียน: YUI&YUTO ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสาธารณสุขญี่ปุ่น
ความสับสนอันดับหนึ่งของนักท่องเที่ยวเมื่อล้มป่วยในญี่ปุ่นคือ "ฉันต้องไปหาหมอที่ไหน?" เพราะระบบคลินิกของญี่ปุ่นถูกแบ่งออกเป็นเฉพาะทางอย่างชัดเจน หากคุณไปผิดคลินิก หมออาจจะปฏิเสธการรักษาและแนะนำให้คุณไปคลินิกอื่นแทน ซึ่งทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
แผนกพื้นฐานที่คุณควรรู้จัก:
- Naika (อายุรกรรม): นี่คือ "แผนกครอบจักรวาล" หากคุณมีอาการไข้หวัด ปวดท้อง ท้องเสีย หรืออาการป่วยที่มองไม่เห็นจากภายนอก ให้พุ่งตรงไปที่คลินิกป้าย "内科" (Naika) ได้เลย หมออายุรกรรมจะเป็นด่านแรกที่ช่วยคัดกรองโรคให้คุณ
- Geka (ศัลยกรรม/อุบัติเหตุ): หากคุณหกล้ม มีแผลเปิด กระดูกหัก หรือโดนมีดบาด ต้องมาที่แผนก "外科" (Geka) อย่าสับสนกับคลินิกความงามนะครับ!
- Jibi-inkouka (หู คอ จมูก): แผนกยอดฮิตในช่วงฤดูใบไม้ผลิ เพราะคนญี่ปุ่นเป็นภูมิแพ้ละอองเกสร (Kafunsho) กันเยอะมาก รวมถึงหากคุณมีเสมหะ เจ็บคอรุนแรง หรือหูอื้อจากการขึ้นเครื่องบิน ก็ต้องมาแผนกนี้ครับ
- Hifuka (ผิวหนัง): สำหรับอาการแพ้ที่แสดงออกทางผิวหนัง ผื่นแดง แมลงสัตว์กัดต่อย หรือโดนพืชมีพิษ
ข้อควรรู้เกี่ยวกับ "Sogo Byoin" (โรงพยาบาลทั่วไป): โรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีครบทุกแผนก มักจะสงวนไว้สำหรับผู้ป่วยหนัก ผู้ป่วยฉุกเฉิน หรือผู้ที่ได้รับ "ใบส่งตัว" (Shokaijo) จากคลินิกเล็กๆ เท่านั้น หากคุณเดินเข้าไป (Walk-in) โดยไม่มีใบส่งตัว คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมพิเศษ (Sentai Ryoyohi) ซึ่งอาจสูงถึง 5,000 - 10,000 เยน เลยทีเดียว!
Q1: คลินิกในญี่ปุ่นเปิด-ปิดกี่โมง?
A1: คลินิกส่วนใหญ่มักเปิด 9:00 - 12:00 น. และพักเที่ยงนานถึงบ่ายสองหรือบ่ายสาม ก่อนจะเปิดอีกครั้งช่วง 15:00 - 18:00 น. และ มักจะหยุดทุกบ่ายวันพฤหัสบดี วันเสาร์บ่าย และวันอาทิตย์ทั้งวัน
Q2: ผู้หญิงที่มีปัญหาปวดท้องประจำเดือนรุนแรง ควรไปแผนกไหน?
A2: ควรไปแผนกสูตินรีเวช เรียกว่า "Fujinka" (婦人科) หมอจะสามารถตรวจและสั่งยาแก้ปวดเฉพาะทางหรือยาปรับฮอร์โมนให้ได้
Q3: หมอฟันที่ญี่ปุ่น (Shika) รับนักท่องเที่ยวไหม?
A3: รับครับ แต่คลินิกทันตกรรมในญี่ปุ่น 100% ต้อง "โทรจองล่วงหน้า" (Yoyaku) เท่านั้น และค่าทำฟันที่ไม่มีประกันสุขภาพญี่ปุ่นจะแพงมาก ควรเตรียมวงเงินประกันให้พร้อม