คำศัพท์ญี่ปุ่นและประโยคเอาชีวิตรอดที่คนไทยทุกคนต้องรู้ เมื่อป่วยหรือมีเหตุฉุกเฉิน
薬の持ち込み（くすりのもちこみ）
翻訳アプリ（ほんやくあぷり）
ผู้เขียน: YUI&YUTO ผู้เชี่ยวชาญการจัดการวิกฤตและการสื่อสารฉุกเฉิน
เวลาเกิดเหตุฉุกเฉิน ความตระหนกตกใจมักทำให้เราลืมคำศัพท์ไปหมด การฝึกพูดประโยคเอาชีวิตรอดสั้นๆ ให้ติดปาก จะช่วยดึงสติและเรียกความช่วยเหลือจากคนญี่ปุ่นรอบข้างได้อย่างทันท่วงที คนญี่ปุ่นมีน้ำใจและพร้อมช่วยเหลือหากพวกเขารับรู้ว่าเกิดวิกฤตขึ้น
ประโยคตะโกนขอความช่วยเหลือ:
- "Tasukete!" (ช่วยด้วย!): คำนี้สำคัญที่สุด หากคุณถูกทำร้าย โดนล้วงกระเป๋า หรือเกิดอุบัติเหตุรุนแรง ให้ตะโกนคำนี้ดังๆ คนรอบข้างจะหันมามองและรีบเข้ามาช่วยทันที
- "Kyukyusha wo yonde kudasai!" (กรุณาเรียกรถพยาบาลให้หน่อย!): เมื่อมีคนหมดสติหรือบาดเจ็บสาหัส ประโยคนี้จะทำให้ผู้เห็นเหตุการณ์รีบกด 119 ให้คุณ
การขอความช่วยเหลือเบื้องต้นในร้านค้าหรือสถานีรถไฟ:
หากคุณรู้สึกหน้ามืดหรือป่วยกะทันหันแต่ยังพอเดินได้ ให้เดินไปหาพนักงานสถานีรถไฟ (Ekiin) หรือพนักงานร้านสะดวกซื้อ แล้วพูดว่า:
- "Kibun ga warui desu." (รู้สึกไม่ค่อยสบายครับ/ค่ะ): นี่คือประโยคที่แปลว่า 'อาการไม่ดี' พนักงานจะพาคุณไปนั่งพัก หรือจัดหาน้ำดื่มและเก้าอี้ให้
- "Byoin ni ikitai desu." (อยากไปโรงพยาบาล): พนักงานอาจช่วยเรียกแท็กซี่ หรือบอกทิศทางไปคลินิกใกล้ๆ ให้คุณได้
แอปพลิเคชันและตัวช่วยฉุกเฉิน: ทีมงาน YUI&YUTO ขอแนะนำให้คุณโหลดแอป Safety tips ขององค์กรการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (JNTO) ไว้ในเครื่อง แอปนี้จะเตือนภัยแผ่นดินไหว สึนามิ และสภาพอากาศรุนแรงเป็นภาษาไทย พร้อมทั้งมีฟังก์ชั่น "การ์ดสื่อสารฉุกเฉิน" ที่คุณสามารถชี้ให้คนญี่ปุ่นดูได้เลยเมื่อเกิดเหตุ
Q1: พาสปอร์ตหายที่ญี่ปุ่น ต้องทำอย่างไร?
A1: ให้รีบไปป้อมตำรวจ (Koban) ที่ใกล้ที่สุดทันที เพื่อแจ้งความและขอรับ "ใบแจ้งความ" (Ishitubutsu todoke) จากนั้นนำใบแจ้งความไปติดต่อสถานทูตไทยในโตเกียว เพื่อขอทำหนังสือเดินทางชั่วคราว (C.I.) สำหรับเดินทางกลับไทย
Q2: ถ้าแผ่นดินไหวขณะอยู่ในโรงแรม ต้องวิ่งออกไปข้างนอกไหม?
A2: อย่าเพิ่งวิ่งออกไปครับ! ตึกในญี่ปุ่นส่วนใหญ่ออกแบบมาให้ทนแผ่นดินไหว ให้เปิดประตูห้องพักทิ้งไว้ (กันประตูบิดจนเปิดไม่ออก) มุดใต้โต๊ะเพื่อป้องกันของหล่นใส่ รอจนหยุดสั่นแล้วค่อยฟังประกาศจากทางโรงแรม
Q3: ทำกระเป๋าตังค์หล่นในรถไฟ จะได้คืนไหม?
A3: มีโอกาสสูงมากครับ! คนญี่ปุ่นมักจะนำของเก็บได้ไปส่งที่สถานี ให้คุณไปที่สำนักงานนายสถานี (Eki-choshitsu) หรือศูนย์ของหาย (Wasuremono Center) แจ้งสายรถไฟและเวลาที่คุณทำหล่น พวกเขาจะเช็คและติดต่อประสานงานให้ครับ